Оператор технической поддержки

Вакансия № 2137193 в населенном пункте (городе) Чебоксары от организации Кадровый Центр на Сокольнической Площади на сайте Электронной Биржи Труда нп. Чебоксары.

Актуальность данных:

Объявление № 2137193 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Четверг, 18 апреля 2024 год.

Дата обновления объявления № 2137193 на этом интернет-ресурсе: Суббота, 18 мая 2024 год.

Суть предложения:

Прямой работодатель Кадровый Центр на Сокольнической Площади ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Оператор технической поддержки в сфере деятельности IT, Интернет, связь, телеком → Техническая поддержка в населенном пункте Чебоксары.

Логотип компании (организации) Кадровый Центр на Сокольнической Площади:

Официальный сайт организации (компании) Кадровый Центр на Сокольнической Площади
www.kcsp.ru

Аналогические предложения:

Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики IT, Интернет, связь, телеком → Техническая поддержка:

// Информационные технологии, Интернет, Интранет
// Связь, телекоммуникации, сети

Оплата труда:

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем должностной позиции.

Опыт работы:

Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: от 1 года.

Подробности о трудовой позиции:

В обязанности соискателя работы по объявлению № 2137193 входит следующее:

• Консультирование пользователей про вопросам, связанным с функциональными возможностями системы АС ФЗД;
• Взаимодействие с пользователями по вопросам получения дополнительной информации;
• Предоставление информации пользователям по их запросам по соответствующим регламентам, процессам и инструкциям;
• Осуществление маршрутизации обращений при необходимости - назначение обращения в соответствующую рабочую группу;
• Контроль жизненного цикла запроса;
• Эскалация заявок при необходимости;
• Анализ причин инцидентов и выявление инцидентов, имеющих общую причину;
• Выполнение обращения в срок, отведенный SLA, не допускать возвратов и претензий по обращениям.

Обязательные и желательные требования по объявлению № 2137193 к соискателю места труда следующие:

• Высшее образование (техническое, математическое)
• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года
• Навыки работы в 1С
• Грамотно поставленная речь
• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя

Организация по объявлению № 2137193 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:

• График работы 5/2
• З/п 40000 рублей (до вычета налога)
• Испытательный срок 3 месяца
• Официальное оформление, ДМС
• Место работы: г. Казань

Статистическая информация: