Продавец-консультант электронной валюты
Вакансия № 268028 в населенном пункте (городе) Ижевск, Ул. Карла Маркса 177-Б от организации Финансовая компания Веб-капитал, ООО на сайте Электронной Биржи Труда нп. Ижевск.
Актуальность данных:
Объявление № 268028 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Пятница, 3 мая 2024 год.
Дата обновления объявления № 268028 на этом интернет-ресурсе: Суббота, 18 мая 2024 год.
Суть предложения:
Прямой работодатель Финансовая компания Веб-капитал, ООО ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Продавец-консультант электронной валюты в сфере деятельности Консалтинг, стратегическое развитие → Консалтинг в населенном пункте Ижевск, Ул. Карла Маркса 177-Б.
Аналогические предложения:
Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики Консалтинг, стратегическое развитие → Консалтинг:
// Консалтинг, консультирование, стратегическое развитие
Отраслью деятельности компании является Экономика, финансы.
Оплата труда:
Работодатель может предложить следующую заработную плату: от 20000 до 40000 рублей в месяц.
Подробности о трудовой позиции:
В обязанности соискателя работы по объявлению № 268028 входит следующее:
Суть вакансии:
В марте 2014 года мы запускаем обновленный интернет-сервис для дистанционного ввода/вывода электронной валюты популярных платежных систем для жителей России и стран СНГ. Нам необходимо обслуживать клиентов в разных часовых поясах и, иногда, даже в разных странах. По этому мы вводим расширенную клиентскую поддержку (с 9:00 до 0:00, без выходных по мск) и нам нужен дополнительный продавец-консультант. Мы ищем человека на сменный график (утренняя или вечерняя смена, возможны варианты). Частично работа удаленная (например, во вторую смену: из дома или другого места), основное рабочее место в офисе. В день порядка 30-50 контактов с потенциальными клиентами, сейчас у компании 3500 клиентов - мы планируем в 2014 году эта цифра увеличится на 30-40%. Основное средство связи с клиентами: программа для интернет – консультирования на сайте, скайп, телефон с номером 8-800, в редких случаях почта. Разумеется, мы вас научим всем особенностям использования электронных денег, работе с платежными системами. Будет здорово, если вы и так все знаете без нас.
Основные задачи:
1. Консультации клиентов через ПО интернет-консультанта на сайте по вопросам: работы с платежными системами, процессу оформления заявок на покупку-продажу электронной валюты через сайт, работа с оформленными заявками, тарифы и курсы на покупку-продажу валюты через сайт.
2. Контроль зачисления средств клиентов на банковские счета и аккаунты в электронных платежных системах, изменение статусов заявок на сайте.
3. Взаимодействие с крупными партнерами по вопросам «оптовой» покупки-продажи электронной валюты
4. Отправка денег клиентам по оформленным заявкам, после подтверждения оплаты .Часть направлений купли/продажи работает в полуавтоматическом режиме: где-то вам вручную нужно будет загрузить платежку, подписать и отправить деньги, а где-то только нажать кнопку «Оплатить заявку» в системе управления сайтом.
5. Работа над увеличением персональных продаж: повышение конверсии (из обращений клиентов в продажу услуг), увеличение среднего чека (объема выручки или дохода от операции), увеличение числа повторных продаж (повторных обращений клиента), увеличение числа рекомендовавших клиентов, увеличение числа партнеров.
6. Не обойдется и без некоторого количества отчетов.
Обязательные и желательные требования по объявлению № 268028 к соискателю места труда следующие:
Мы ждем от вас:- уверенность в пользовании компьютером и интернетом (Skype, Google Docs, Excel, Gmail, Webmoney, 1С-Бухгалтерия)
- вежливая и доброжелательная манера общения, хорошие коммуникативные навыки (половина клиентов обращаются к нам по рекомендации, для нас очень важно разобраться в задаче клиента и искренне помочь ему. Тактичность, вежливость, четкое выполнение своих обещаний и сроков – важные принципы работы с каждым клиентом, независимо от его статуса и продолжительности работы). Простой пример, ваш нетактичный, некорректный или несвоевременный ответ может повлечь для компании потерю клиента и тысяч рублей дохода от его операций. Небольшой, но довольный клиент может дать десятки положительных операций, а крупный довольный клиент – много раз обратиться в компанию и принести десятки тысяч прибыли.
- пунктуальность, внимание к деталям (постоянно приходится что-то считать: комиссии, потери на цепочках сделок, курсы конвертации из одной валюты в другую, курсы покупки электронной валюты у партнеров или на бирже, заполнять приходники и расходники в 1С, учитывать в 1С операции клиентов), в конце рабочего дня проводить сверку остатков (не сложная и короткая процедура)
- спокойствие и стрессоустойчивость (клиентская поддержка – не место для словесных перепалок и вытеснения гнева. Вы должны быть тактичным и дипломатичными в любых ситуациях, всегда сохранять спокойствие и хладнокровие. Операции на крупные суммы, ошибки в реквизитах для перевода, нарушение сроков зачисления денег, попытки мошенничества - то, с чем вам предстоит столкнуться на этой работе)
Организация по объявлению № 268028 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:
— Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя
— Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
— Оплата спортзала
— Корпоративное обучение и тренинги
— Возможность профессионального и карьерного роста
- офис в центре города: мощный компактный ноутбук
- сменный график (по согласованию: ПН-СБ до с 9:00 до 17:00, с 16:00 до 00:00), во вторую смену удаленная работа из дома (с 20:00 до 00:00), воскресенье – выходной.
- современная и регулярно пополняемая библиотека (250+ книг)
- полная компенсация расходов на основное спортивное увлечение
- 50% компенсация расходов на профильное обучение
- официальное трудоустройство в г. Ижевске
Зарплата: 20-40 тысяч «на руки» (верхний предел не ограничен).
Отклик на вакансию :
- напишите мне в свободной форме на почтуи названием вакансии в теме письма
- я отправлю вам основные вопросы, которые мы обсудим.
Статистическая информация:
Страница прочитана - 270 раз(а) |
Отправлено откликов - 0 раз(а)